セールス・営業

【楽楽精算】カスタマーサクセス(営業・サポート経験)

勤務地
東京都
入社時想定年収
471万円~630万円
休日・休暇
・完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)、産前・産後休暇…取得後の復帰率100%、慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
雇用形態
正社員
この求人に応募する
必須要件

・大卒以上
・社会人経験2年以上
・下記いずれか2年以上
①カスタマーサクセス、導入支援経験
※Saas企業出身であれば2019年卒検討可能
②カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験(インバウンド)
③ソリューション営業経験

歓迎/尚可

・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

◯扱うサービス:楽楽精算
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
https://www.rakurakuseisan.jp/

◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。

就業時間 9:00:00~18:00:00 (休憩時間:60)
時間外労働(残業あり) あり
待遇条件・昇給賞与

(例)年収471万の場合
月額301,781円(基本給231,000円+時間外手当40,781円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月、12月)

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
※アシスタントマネージャーの場合支給対象外
・残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当

福利厚生

■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給 上限10万円/月
■私服通勤
■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント

オススメポイント

【商品力のある物に携わりたい】  
┗SaaS型経費精算システムにおいて導入社数№1の自社サービスに携わることが出来ます
【お客様の役に立つ商品に携わりたい】  
┗働き方改革で需要が高まっている業務効率化を支援することが出来ます
【安定したビジネスモデルの環境で働きたい】  
┗ストックビジネスの為、経営は安定しています
【無駄な残業はしたくない】  
┗月間の残業は20~30時間以内。無駄な残業はしません!
【成長性の高い業界で働きたい】  
┗クラウド市場は今後も成長性があり、ラクスは創業以来18期連続で売上増!

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