セールス・営業

【楽楽明細】カスタマーサクセス

勤務地
東京都
入社時想定年収
417万円~630万円
休日・休暇
・完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)、産前・産後休暇…取得後の復帰率100%、慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
雇用形態
正社員
この求人に応募する
必須要件

・大卒以上
・システムに知見をお持ちの方で営業、サポート等の2年以上の経験

※NG:現状、不動産営業・銀行営業経験の方が通過する部門はありません
※3年以内の短期で転職を繰り返している方はNG

歓迎/尚可

・開発経験、もしくはプロジェクトなどを通じて開発部門との関与・連携の経験
・SQLが分かる方

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、増員での募集となります。

◯扱うサービス:WEB帳票発行システム「楽楽明細」
請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比160%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
https://www.rakurakumeisai.jp/

◯仕事内容
◆導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。
具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。
◆サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
※一人あたり月平均15社程度ご担当頂きます。
◆KPI
設定完了率:担当企業に対して何件稼働することが出来たか
※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。

就業時間 9:00:00~18:00:00 (休憩時間:60)
時間外労働(残業あり) あり
待遇条件・昇給賞与

(例)年収471万の場合
月額301,781円(基本給231,000円+時間外手当40,781円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(6月、12月)

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
※アシスタントマネージャーの場合支給対象外
・残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当

福利厚生

■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給 上限10万円/月
■私服通勤
■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント

オススメポイント

【商品力のある物に携わりたい】  
┗SaaS型経費精算システムにおいて導入社数№1の自社サービスに携わることが出来ます
【お客様の役に立つ商品に携わりたい】  
┗働き方改革で需要が高まっている業務効率化を支援することが出来ます
【安定したビジネスモデルの環境で働きたい】  
┗ストックビジネスの為、経営は安定しています
【無駄な残業はしたくない】  
┗月間の残業は20~30時間以内。無駄な残業はしません!
【成長性の高い業界で働きたい】  
┗クラウド市場は今後も成長性があり、ラクスは創業以来18期連続で売上増!

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