サービス・店舗・販売

正社員登用有【ホテルフロント・受付】安心感も、成長感も得られる。 大手グループで、お客様の心に残る仕事を。

勤務地
千葉県、東京都
入社時想定年収
250万円~450万円
休日・休暇
月8~10日のシフト制(年間休日108日)
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
雇用形態
契約社員
この求人に応募する
必須要件

【必須事項】
・ホテルフロント経験3年以上
・英語ビジネスレベル

【以下のような方に】
・接客レベルを今以上に高めたい方
・安定した企業で長期的に活躍したい方
・転勤のない仕事がしたい方

歓迎/尚可

・メンバーの研修経験

仕事内容

《正社員登用有!20代~30代活躍中》ホテルでの接客・サービス・受付・おもてなし等★研修充実

【お任せする仕事】
・フロントカウンター業務
・宿泊のお客様へのサービス
・予約受付
などホテルサービス全般をお任せします。

地域によって特性や客層が異なりますし、
その地域ならではの経験も数多くあります。
日々違うお客様に出会い、
日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。

【1日の業務の流れをご紹介】
日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、
お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。

<日勤の場合>
09:00 業務開始
     チェックアウト対応
11:00 事務所でのデスクワーク
     電話対応
13:00 休憩
     チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理
15:00 チェックイン対応
     夜勤スタッフへの引き継ぎ
17:30 業務終了

<夜勤の場合>
17:00 業務開始
     チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応
22:00 事務所内で翌日予約の最終チェック
24:00 売上レポートのとりまとめ
     仮眠休憩
08:00 チェックアウト対応
10:00 業務終了

【入社後は研修からスタート】
東京本社の研修センターにて
レセプション業務のロールプレイング、
宿泊システムの操作方法などを習得してください。
配属後も、定期的にマナー研修や接客研修などを開催しています。

【正社員登用制度有】
年1回正社員登用試験を実施しており
毎年多くの方が登用されています。

正社員登用後、全国転勤ありの「ナショナルスタッフ」
もしくは、地域限定勤務の「エリアスタッフ」を選択。
働き方については、お気軽にご相談ください。

就業時間 0:00:00~0:00:00 (休憩時間:60)
時間外労働(残業あり) あり
待遇条件・昇給賞与

シフト制※1日2交代制
日勤実働7.5h勤務
夜勤実働15h勤務
<シフト例>
日勤9:00~17:30
夜勤17:00~翌日10:00
※夜勤に関しては2日分の勤務

福利厚生

賞与有(業績による)
交通費支給
時間外手当
深夜手当
各種社会保険完備
自社ホテル優待
健康診断
三井不動産グループ団体割引生命保険
ライフサポートクラブ会員

オススメポイント

<正社員登用に関しまして>
正社員登用についてですが、
年に1回、正社員登用試験が実施されています。
(ご希望されれば試験は受けられますので、どなたにもチャンスは御座います。)
実績としては、毎年約7割が正社員に登用されています。

月8~10日休み、 残業は月20時間以内と働きやすい環境のため
仕事とプライベートの両立も可能です。

お客様の「記憶に残るホテル」になることを目指されています。
そのために欠かせないサービスやおもてなしのスキル、
地域をより深く理解できる歴史や文化、
外国人のお客様に対応するための語学など、
様々な学びの場を通じてスキルアップしていくことができます。
ホテル業界経験者であっても、
自身のスキルを見直し、さらに伸ばしていける内容です。

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