サービス・店舗・販売

【未経験・第二新卒歓迎】携帯ショップの店舗営業/関西エリア(ドコモショップ限定)

勤務地
滋賀県、大阪府、奈良県
入社時想定年収
281万円~305万円
休日・休暇
【年間休日数:110日】
週休2日制、シフト制(月9~10日休み)、有給休暇(10日~20日)、連続休暇(半期に1回/うち1回は最大6日)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休暇
雇用形態
正社員
この求人に応募する
必須要件

経験不問。人物重視の選考を行っています。

以下すべてを満たす方
1. 明るく元気なコミュニケーションをとれる方
2. チームワークを大切にできる方
3. 携帯ショップで顧客と問題なくコミュニケーションがとれる日本語スキルのある方
4.外国籍の場合
・日本語能力検定1級(日本語能力検定1級がない場合、契約業務の対応は難しいため)
・日本での就労経験(派遣社員、契約社員、正社員)
※コンビニエンスストア、飲食店でのアルバイトのみは推薦不可。

歓迎/尚可

営業、接客や販売経験者

仕事内容

携帯電話ショップ(ドコモショップ)にて、店舗に来店した顧客に対する、接客サービス全般(販売・契約事務・アプリサービス)を担当します。販売業務に慣れてきた後、店舗づくりにも携わっていただきます。

【具体的な業務】
1.携帯電話の販売
2.問い合わせの対応
3.コンサルティング
4.契約事務
5.店舗づくり など
より顧客満足の高い店舗を目指して店舗スタッフと協業し、企画・実行していただきます。

【ポジションについて】
携帯電話は現在必需品となっており、また顧客により要望はさまざまなため、対応は多岐にわたります。ニーズをヒアリングし、顧客に合った提案を行います。

【教育制度について】
入社時研修、階層別研修、OJT、ほか
<入社時研修内容>
・会社について、接客マナー、業界知識など、店舗での仕事内容、業務知識、サービスの基本など(計5日間)
<入社後について>
・顧客の要望を的確に把握して、顧客満足度を向上させる質の高い接客スキルが身につくよう、各種研修を実施するほか、キャリア主催の接客コンテストにも積極的に参加して、成長を促進しています。
・年齢に関係なく実力に応じて店長以上への昇進の道が開けている同社では、人材管理や数値管理などの店舗運営能力も段階的に身につけるステップアップが可能です。

就業時間 10:00:00~20:00:00 (休憩時間:60)
時間外労働(残業あり) あり
待遇条件・昇給賞与

想定年収:281万~305万円
月給:202,200円~222,200円(固定残業手当含む)

〈年収構成〉
月給(月額給与+住宅地域手当)×12か月分+賞与(夏季・冬季)
※住宅地域手当の18%分および職務手当は月30時間分の残業手当として支給し、残業の有無にかかわらず定額支給となる。よって時間外勤務手当の算定基礎となるのは残りの82%相当分である。

〈月給について〉
上記月給には以下の手当てが含まれます。
固定残業手当:月30時間相当分、月34,800円を職務手当として支給(超過した時間外労働の残業手当は追加支給)
住宅地域手当:居住地域・世帯主区分によって金額が異なる(月10,000~30,000円)
※京都市・大阪市内居住の場合:月給212,200円~222,200円
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賞与:年2回(6月・12月)、交通費全額支給(一部社内規定あり)

福利厚生

各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険※健康保険は独自の健保組合<CNCけんぽ>で、保険料負担が少なく、無料予防接種、無料歯科検診、各種保健活動などあり)、住宅・地域手当(1万円~4万円/月※居住地による)、退職金制度、定期健康診断(1回/年)、確定拠出年金制度、社員・家族優待購入制度(携帯端末など)、懇親会(4回/年※一部企業負担)、社員会(各種慶弔関係に対応)、ベネフィットステーション(外部福利厚生サービス)、表彰制度(2回/年)、定年:60歳(再雇用制度あり※65歳まで)、公的資格合格奨励金、キャリア資格手当(1~5万円/月)

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