あなたの適性にあった仕事が見つかる！

下記いずれかを満たす方
1. コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長、またはスーパーバイザー（SV）としてのマネジメント経験
（業務構築・工数管理・マネジメントスキルなど）
2. 業種関係なく20名規模のマネジメント経験
3. コンサルタントとして、センター立ち上げなどの経験

1. 複数プロジェクトを管理した経験
2. センター立ち上げの経験
3. 営業経験
4. 店舗経営の経験
5. Iターン、Uターンなど

新規設立RPO（採用支援／採用代行）センターのセンター長補佐をお任せします。センターの業績や収益への責任を持ち、運営やマネジメント業務全般を行っていただきます。

＜RPOセンターについて＞
人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターです。
※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託すること。

【具体的な業務】
1.センター全体の管理業務
・センター全体やプロジェクト別の予算管理
・収支管理
・KPI管理
2.生産性を向上させるための業務フローの改善
3.センター全体の人事管理
人的リソースの提供だけではなく、受託した業務の運用、スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。
・採用
・教育
・評価
・労務管理
・ES（従業員満足度）向上
4.顧客との折衝
・レポーティング
・定例会議
・担当顧客に対する営業活動（業務拡大の提案や折衝など）
同社のRPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など業務効率化・最適化を提案します。
5.サービス品質改善
6.マネジメント業務、業務改善　など

〈新センターで実施予定の業務〉
・各種インバウンド／アウトバウンド関連業務プロジェクト
・顧客の新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWebメディア進行管理プロジェクト
・顧客企業のカスタマーセンター業務

想定年収：400万円～600万円
※経験・能力考慮の上、規定により優遇します。
※年収には月45時間分の固定残業代月127,000円（年収600万円の場合）を含みます。
※45時間を超える時間外労働は追加で支給します。

昇給：年2回、交通費全額支給

各種社会保険完備、財形貯蓄制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、慶弔見舞金